customer service (1) 썸네일형 리스트형 왜 마이크로소프트 오피스 365 결제에 관한 상담은 고객센터와 해야 하나? 인터넷 Q&A 게시판 등에 보면 오피스 365를 한달간 무료 체험하기 위해 카드번호를 입력하고 사용했는데, 한달 후에 1년치 요금이 결제되었다거나 한달 후에 결제 안되게 하려면 어떻게 해야 하느냐 글이 종종 보인다. 사실 이런 글을 올린다고 해서, 누군가가 명확한 해결 방법을 주기는 어렵다. 따라서, 마이크로소프트와 직접 얘기해서 사정을 이야기 하고 해결하길 바란다. 아래에는 왜 마이크로소프트와 직접 이야기하는 것이 필요한지에 대한 설명이다. 1. 누구도 당신의 계정 상태에 대해 정확히 알 수 없다. 즉, 당신의 계정의 오피스 365와 관련된 설정이나 상태를 정확히 알 수 없다. 화면 캡처를 다해준다면 모르겠지만, 개인정보 유출을 원하지 않을 테니 바보가 아니라면 해줄 일이 없지 않겠는가? 그러나 마이크.. 이전 1 다음