서피스 RT, 서피스 2 Refresh, Reset하기

마이크로소프트 서피스 (Surface) RT와 서피스 (Surface) 2는 Refresh와 Reset이라는 기능을 제공한다. Refresh는 복구, Reset은 초기화라고 번역된다.

Refresh와 Reset은 둘다 윈도우 (Windows)를 새로 설치하는 과정인데 차이가 있다. Refresh는 윈도우를 다시 설치하되 기존에 저장되어 있던 계정정보나 앱, 개인 파일, 설정 등은 유지가 된다. 반면, Reset을 하게 되면, 완전히 공장에서 새로 나온 윈도우 처럼 초기 상태가 되며 기존의 계정 정보나 개인 파일 등은 모두 사라진다.

0. 사전 준비

 1) 윈도우 부팅이 정상적으로 되는 지 확인한다.

 2) 터치 스크린이 정상적으로 동작하는지 확인한다.

 이 두가지가 동작하지 않을 경우 Refresh와 Reset하기 어려움.

1. Refresh (복구) 하기

 1) Refresh하는 동안 전원이 떨어지지 않도록 플러그를 연결한다.

 2) 오른쪽 엣지 화면을 안쪽으로 밀어 설정 > PC 설정 변경을 선택한다.

 3) 업데이트 및 복구 > 복구를 선택한다.

 4) PC 복구에서 시작을 선택한다.

 5) 다음을 선택하고, 전원이 연결되어 있는지 확인 후 복구를 선택한다.

 6) 복구하는 동안 서피스가 다시 시작되며 서피스 로고가 표시된다.

2. Reset (초기화) 하기

 1) Reset하는 동안 전원이 부족하지 않도록 플러그를 연결한다.

 2) 오른쪽 엣지 화면을 안쪽으로 밀어 설정 > PC 설정 변경을 선택한다.

 3) 업데이트 및 복구 > 복구를 선택한다.

 4) 모든 항목을 제거하고 Windows 다시 설치에서 시작 > 다음을 선택한다.

 5) 내 파일만 제거와 드라이브를 완전히 정리 중 하나를 선택한다. 드라이브를 완전히 정리가 더 완벽하게 초기화 하지만, 시간이 오래 걸릴 수 있다. 만약 서피스를 재활용하는 것이라면, 드라이브를 완전히 정리가 필요하다.

 6) 초기화를 선택한다.

3. Reset 로그인 화면에서 하기

 1) 윈도우 로그온 화면에서 전원 아이콘 선택

 2) Shift 키를 길게 누름

 3) Shift 키를 누르거나 선택한 상태로 다시 시작 선택, 서피스가 다시 시작하면 옵션 선택 화면 나타남

 4) 문제 해결 > 이 PC초기화 선택 

 5) PC 초기화 화면에서 다음 선택

 6) 내 파일만 제거와 드라이브를 완전히 정리 중 하나를 선택. 드라이브를 완전히 정리가 더 완벽하게 초기화 하지만, 시간이 오래 걸릴 수 있음. 만약 서피스를 재활용하는 것이라면, 드라이브를 완전히 정리가 필요.

 7) 초기화를 선택한다.

 

참고:

https://support.microsoft.com/ko-kr/help/4037673/surface-refresh-or-reset-surface-rt-or-surface-2